Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)
Versión 1.0.0 · Vigente desde 2026-04-26
Este DPA forma parte del contrato entre vos (Responsable) y SaaS Sell (Encargado) bajo LGPD, LFPDPPP, Ley 25.326 y, cuando aplique, GDPR.
1. Alcance
SaaS Sell procesa los datos personales que vos cargás (de tus leads y de tus usuarios) por cuenta tuya, exclusivamente para prestar el servicio.
2. Categorías de datos
- Identificación: nombre, email, teléfono, perfil LinkedIn.
- Profesionales: cargo, empresa, sector, país.
- Conversaciones: mensajes intercambiados por email, WhatsApp, SMS, LinkedIn.
- Llamadas: grabación, transcripción, resumen.
3. Obligaciones del Encargado
- Tratar los datos solo según tus instrucciones documentadas (uso del producto).
- Confidencialidad de todo el personal con acceso.
- Implementar medidas técnicas y organizativas: cifrado, RLS, auditoría, control de accesos, hardening de la infraestructura.
- Notificar incidentes en 72 horas.
- Asistirte para responder a derechos ARCO de los titulares (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad).
- Eliminar o devolver los datos al finalizar el servicio.
4. Sub-encargados
Lista vigente en Política de Privacidad. Cambios materiales se notifican con 30 días de anticipación.
5. Transferencias internacionales
Algunos sub-encargados están en EE.UU. o UE. Aplicamos las salvaguardas requeridas (Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes locales).
6. Auditoría
Podés solicitar reportes anuales de cumplimiento (SOC 2 Tipo 2 cuando esté disponible) y responder cuestionarios de seguridad.
7. Vigencia
Este DPA aplica mientras tengas cuenta activa. Aceptación electrónica al registrarte constituye firma válida. Para versión firmada física o copia ejecutada, contactanos.